Note Legali e Informazioni Societarie
Informazioni di identificazione commerciale, recapiti, condizioni di utilizzo e tutela dei consumatori in Italia.
1. Identificazione del negozio
Nome commerciale: FERANICO
Sito web: https://feranico.com
Il negozio presenta e commercializza online articoli di arredamento, prodotti per la casa, accessori per il tempo libero e articoli destinati agli animali domestici.
2. Indirizzo di contatto
FERANICO
2423 Menard St #1F
Saint Louis, MO 63104
Stati Uniti
Telefono: +1 (314) 713-1371
E-mail: shophelp@feranico.com
3. Attività del negozio online
Il catalogo comprende articoli delle categorie Gabbia per gatti, Tiragraffi, Tavolo da pranzo, Tavolo da ping pong e Sedia da pranzo. La disponibilità e le caratteristiche degli articoli sono indicate nelle rispettive informazioni di vendita.
4. Informazioni prima dell'acquisto
Prima di inoltrare un ordine, il consumatore deve poter consultare le caratteristiche principali del prodotto, il prezzo totale, le spese applicabili, le condizioni di consegna e i metodi di pagamento.
FERANICO utilizza l'euro (€) e prevede pagamenti tramite Visa, Mastercard e American Express, secondo le opzioni disponibili nel checkout.
5. Spedizione e consegna
Per le spedizioni standard destinate all'Italia il tempo totale stimato è di 9–16 giorni lavorativi. La spesa di spedizione è di €8,52 per gli ordini inferiori a €153,90, mentre la spedizione standard è gratuita per ordini pari o superiori a €153,90.
Le condizioni complete sono riportate nella Politica di Spedizione e Consegna.
6. Diritti dei consumatori
Ai consumatori in Italia si applicano le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo e della normativa europea pertinente.
Il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto legale di recesso da un acquisto a distanza, senza motivazione, nei casi previsti dalla legge.
FERANICO offre inoltre un periodo commerciale di 30 giorni dalla ricezione per richiedere una restituzione senza motivazione, secondo le relative condizioni.
In caso di recesso legale valido, il rimborso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, incluse le spese della consegna standard iniziale, salvo le condizioni legali di sospensione.
7. Garanzia legale
I beni nuovi venduti ai consumatori sono generalmente soggetti alla garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna, ai sensi della normativa italiana applicabile.
Il cliente può avvalersi dei rimedi previsti dalla legge in caso di difetto di conformità.
8. Normativa applicabile e controversie
Per i rapporti con i consumatori in Italia si applicano le norme inderogabili italiane ed europee pertinenti. Restano ferme le disposizioni sulla competenza giurisdizionale e la tutela del foro del consumatore nei casi previsti dalla legge.
9. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, elementi grafici e altri contenuti pubblicati sul negozio sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale dei rispettivi titolari. La loro utilizzazione deve rispettare la normativa applicabile.
10. Protezione dei dati
Le attività di trattamento dei dati personali rientranti nell'ambito del GDPR sono soggette al Regolamento (UE) 2016/679 e alle disposizioni nazionali pertinenti.
Per informazioni consultare l'Informativa sulla Privacy e l'Informativa GDPR e Protezione dei Dati Personali.
11. Indirizzo per la restituzione
Per la restituzione dei prodotti è necessario contattare il servizio clienti e richiedere l'indirizzo del centro di reso appropriato, possibilmente vicino alla propria area geografica.
L'indirizzo amministrativo statunitense non è un indirizzo di restituzione. La richiesta di informazioni logistiche non costituisce una procedura di approvazione del diritto legale di recesso.
12. Servizio clienti FERANICO
E-mail: shophelp@feranico.com
Telefono: +1 (314) 713-1371
Indirizzo: 2423 Menard St #1F, Saint Louis, MO 63104, Stati Uniti.
Orari del servizio clienti:
Lunedì – Venerdì: 08:30 – 17:15
Sabato: 09:45 – 12:45
Domenica e giorni festivi: Chiuso
Orario di Roma (CET/CEST).