Condizioni Generali di Vendita

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il negozio online FERANICO, disponibile all'indirizzo https://feranico.com, e si applicano ai rapporti di vendita con i consumatori in Italia.

Restano applicabili le disposizioni inderogabili del Codice del Consumo italiano e della normativa europea pertinente. Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o riduce i diritti riconosciuti dalla legge.

2. Utilizzo del sito e informazioni del cliente

Il cliente può consultare il catalogo e utilizzare le funzioni di acquisto disponibili. Durante il checkout è necessario fornire dati corretti e sufficienti per la gestione dell'ordine, del pagamento e della consegna.

Eventuali credenziali di accesso devono essere conservate con attenzione. Non è consentito utilizzare il negozio per attività fraudolente o per interferire illecitamente con i servizi digitali.

3. Prodotti e caratteristiche

FERANICO propone articoli delle categorie Gabbia per gatti, Tiragraffi, Tavolo da pranzo, Tavolo da ping pong e Sedia da pranzo.

Le informazioni relative a misure, materiali, varianti e caratteristiche principali vengono presentate insieme ai prodotti. Prima di effettuare l'acquisto il cliente è invitato a verificare le dimensioni e l'idoneità dell'articolo alle proprie esigenze.

4. Disponibilità e prezzi

La disponibilità degli articoli può variare. Se un articolo ordinato non può essere fornito, il cliente viene informato dei rimedi applicabili, compreso il rimborso quando dovuto.

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€). Il totale dovuto, comprese le spese di consegna e gli altri costi obbligatori applicabili, viene comunicato prima della conferma dell'ordine.

5. Procedura di acquisto

Il cliente seleziona gli articoli, verifica il carrello, indica l'indirizzo di consegna e completa il pagamento attraverso un'opzione disponibile. Prima dell'invio dell'ordine può controllare prodotti, quantità, prezzi, costi e recapiti.

6. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento previsti comprendono Visa, Mastercard e American Express. Le opzioni effettivamente disponibili sono visualizzate nel checkout.

Per informazioni consultare Metodi di Pagamento e Sicurezza.

7. Spedizione e consegna

Le consegne standard destinate all'Italia prevedono un tempo totale stimato di 9–16 giorni lavorativi.

Gli ordini inferiori a €153,90 prevedono una spesa di €8,52; gli ordini pari o superiori a €153,90 beneficiano della spedizione standard gratuita.

Le condizioni complete sono riportate nella Politica di Spedizione e Consegna.

8. Annullamento degli ordini

È possibile richiedere l'annullamento fino all'affidamento del pacco al vettore. In caso di annullamento valido prima della spedizione, gli importi già pagati vengono restituiti integralmente.

Per la procedura consultare la Politica di Annullamento dell’Ordine.

9. Reso, rimborso e diritto di recesso

FERANICO offre una politica commerciale di reso senza motivazione entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Il consumatore dispone inoltre del diritto legale di recesso di 14 giorni nei casi previsti dalla normativa.

Per il recesso legale, il rimborso viene disposto entro 14 giorni dalla comunicazione, comprese le spese di consegna standard iniziali, salvo il diritto di sospensione previsto dalla legge.

Le condizioni complete sono riportate nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione e nella pagina Diritto di Recesso.

10. Garanzia legale

Per i beni nuovi acquistati dai consumatori si applica generalmente la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna, secondo il Codice del Consumo italiano.

In caso di difetto di conformità possono essere applicati i rimedi previsti dalla legge, compresi riparazione, sostituzione e, quando spettanti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

11. Protezione dei dati personali

I dati personali vengono trattati per gestire gli ordini, i pagamenti, le spedizioni, l'assistenza e gli obblighi legali applicabili. Le attività soggette al GDPR seguono il Regolamento (UE) 2016/679 e le disposizioni italiane pertinenti.

Per maggiori informazioni consultare l'Informativa sulla Privacy.

12. Legge applicabile e controversie

Per i consumatori in Italia trovano applicazione le disposizioni inderogabili del diritto italiano e dell'Unione europea. Restano ferme le norme sulla competenza giurisdizionale, compresa la tutela del foro del consumatore nei casi previsti dalla legge.

13. Modifiche alle condizioni

Le condizioni possono essere aggiornate per riflettere variazioni operative o normative. Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già maturati dai consumatori per gli acquisti precedentemente conclusi.

14. Responsabilità

FERANICO non esclude né limita le responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge. Restano applicabili gli obblighi di consegna, conformità e tutela del consumatore.

15. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, elementi grafici e altri contenuti del negozio sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale dei rispettivi titolari, secondo la normativa applicabile.